員工的績效可以從工作業(yè)績、工作努力和工作態(tài)度等方面進行評價，這種說法體現(xiàn)的績效特點是（）

• A、多因性
• B、多維性
• C、動態(tài)性
• D、可持續(xù)性

人力資源戰(zhàn)略包括的內(nèi)容有（）

• A、人力資源的使命
• B、人力資源發(fā)展的目標
• C、人力資源發(fā)展的方針
• D、人力資源發(fā)展的政策
• E、人力資源發(fā)展的方向

沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測

沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工，因此，公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務(wù)。2015 年有報道稱沃爾瑪小時工年均員工流失率達到44%，這對公司的發(fā)展構(gòu)咸了極大的威脅。公司管理層將人力資源規(guī)劃問題，特別是員工需求預(yù)測問題列為特別重要的問題。沃爾瑪公司進行人力資源需求預(yù)測時首先是從超市-線開始，然后按照組織機構(gòu)逐級向上延伸。沃爾瑪在全球的每個超市都有人力資源經(jīng)理，他們根據(jù)公司政策和當?shù)爻械木唧w人員需求來進行相應(yīng)的需求預(yù)測，然后將需求預(yù)測數(shù)據(jù)通過特定的通道上傳到總部的中央教據(jù)庫。專業(yè)人員憑借強大的AI智能技術(shù)進行趨勢分析，預(yù)測公司人力資源在整體需求上的變化,從而滿足沃爾瑪在全球擴張的需要,為沃爾瑪制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，也保證了公司人力資源管理活動的有序開展。沃爾瑪在開設(shè)新的零售商店時會用另一-種預(yù)測方法對未來人力資源需求進行預(yù)測。他們會組織相關(guān)專家就新商店內(nèi)每種崗位所需要的員工數(shù)量進行分析和預(yù)測，在專家多次預(yù)測和反饋的基礎(chǔ)上形成未來人力資源需求規(guī)劃和具體的招聘計劃。正因為沃爾瑪公司用科學的方法對人力資源需求進行預(yù)測，從而保證了公司發(fā)展所需要的穩(wěn)定的員工隊伍，有效控制了公司的人工成本。

問題: (1) 沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測用了哪兩種預(yù)測方法。

答案：沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測用了計算機模擬法和德爾菲法。

(2)結(jié)合案例內(nèi)容談?wù)勀銓θ肆Y源規(guī)劃作用的理解。